Câu hỏi thường gặp Doctor Đồng

11 / 100

Sản phẩm Doctor Đồng là gì?

Doctor Đồng là dịch vụ tư vấn tài chính cho các khoản vay cầm cố ngắn hạn với các khoản vay từ 1 đến 10 triệu đồng, kỳ hạn 10, 20 hoặc 30 ngày do các đối tác cho vay của chúng tôi cung cấp. chúng tôi. Hiện tại, đối tác chiến lược cho vay tín chấp của chúng tôi là Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vạn An Phát (VAP). Việc thanh toán khoản vay sẽ được thực hiện vào cuối kỳ hạn như được quy định trong Thỏa thuận Khoản vay. cố gắng.

Về khoản vay

Lãi suất, phí là bao nhiêu?

  • Lãi suất: 10,95%/năm
  • Phí dịch vụ, phí tư vấn (nếu có): quy định theo Hợp đồng (Tham khảo lãi suất và phí ưu đãi theo chương trình khuyến mãi của chúng tôi tại từng thời điểm)

Mất bao lâu để nhận được khoản tiền vay?

Trong vòng 1 giờ kể từ khi phê duyệt, khoản vay của bạn sẽ được giải ngân. Làm cách nào để biết liệu tôi đã được giải ngân hay chưa?

Khi được chấp thuận, bạn sẽ nhận được 2 tin nhắn từ Doctor Đồng bao gồm:

  • Tin nhắn thông báo Phê duyệt Khoản vay;
  • Tin nhắn thông báo Giải ngân.

Tôi không nhận được tin nhắn phê duyệt khoản vay được duyệt từ Doctor Đồng. Tôi phải làm gì?

Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH Doctor Đồng để được hỗ trợ ngay:

  • Hotline: 1900 63 60 72
  • E-mail: hotro@doctordong.vn

Ai có thể sử dụng dịch vụ Doctor Đồng

Dịch vụ Doctor Đồng phục vụ đối tượng khách hàng như sau:

  • Có tài sản thuộc sở hữu hợp pháp để bảo đảm khoản vay theo quy định của bên cho vay trong từng thời kỳ.
  • Khách hàng từ 18 tuổi đến 80 tuổi

Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì?

  • Chứng minh nhân dân / Thẻ căn cước công dân.
  • Có bất kỳ tài khoản ngân hàng hợp lệ và hợp lệ.
  • Quyền sở hữu hợp pháp đối với tài sản thế chấp (ví dụ: xe máy, điện thoại thông minh, điện tử, v.v.).

Áp dụng tại các tỉnh thành nào?

Dịch vụ Doctor Đồng hiện được triển khai hầu hết các tỉnh thành Việt Nam

Chỉ cần nhấp vào đây và hoàn thành mẫu đăng ký. Nếu bạn đã là khách hàng của Doctordong. Vui lòng nhấp vào nút “Đăng ký” hoặc liên hệ với Dịch vụ Khách hàng.

Về cách nhận tiền

Thời hạn để tôi đến nhận tiền giải ngân là bao lâu?

  • Đối với trường hợp nhận tiền bằng tài khoản ngân hàng, khách hàng sẽ nhận được tiền trong vòng 4h làm việc kể từ khi nhận được tin nhắn thông báo khoản vay đã sẵn sàng giải ngân. Nếu sai thông tin tài khoản ngân hàng, số tiền giải ngân sẽ được hoàn lại và khoản vay sẽ bị hủy bỏ.
  • Đối với trường hợp nhận tiền tại MoMo, khách hàng phải nhận được tiền giải ngân trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được tin nhắn thông báo khoản vay đã sẵn sàng giải ngân. Nếu quá thời hạn trên mà khách hàng không nhận được tiền giải ngân và khoản vay sẽ bị hủy.

Nếu tôi không nhận được tiền giải ngân. Tôi phải làm gì?

Vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Doctor Đồng để được hỗ trợ ngay: 1. Hotline: 1900 63 60 72; 2. Email: hotro@doctordong.vn

Khi nào tôi có thể nhận được tiền giải ngân?

Khi được giải ngân, Doctor Đồng sẽ gửi tin nhắn thông báo đến số điện thoại mà bạn đã đăng ký khi làm hồ sơ vay.

Tôi đến nhận tiền giải ngân tại đâu?

Trong quá trình làm Hợp đồng vay, bạn có thể chọn 1 trong 2 hình thức nhận tiền giải ngân sau:

  • Qua tài khoản ngân hàng;
  • Bằng thẻ ngân hàng cá nhân

Thanh toán khoản vay

Thanh toán khoản vay tại đâu?

Khi nào tôi phải thanh toán khoản vay?

Doctor Đồng sẽ gửi cho bạn một tin nhắn SMS thông báo việc giải ngân khoản vay và khi gần đến hạn. Bạn cần thanh toán khoản vay sớm trước 1 ngày hoặc đúng hạn quy định trong Hợp đồng cầm cố khoản vay với Công ty TNHH TM DV Vạn An Phát để tránh phát sinh thêm phí chậm trả và các khoản phí khác (tùy thời điểm áp dụng).

Tôi đã thanh toán nhưng phía công ty không nhận được. Tôi cần làm gì?

Vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng của Doctor Đồng và xuất trình Hóa đơn vay / Phiếu chi do đối tác cung cấp để được hỗ trợ qua các kênh sau:

  • Hotline: 1900 63 60 72
  • E-mail: hotro@doctordong.vn

Tôi gặp khó khăn khi đi thanh toán khoản vay?

Bạn vui lòng liên hệ Doctor Đồng để được hỗ trợ thông qua các kênh sau:

  • Hotline: 1900 63 60 72
  • E-mail: hotro@doctordong.vn

Tôi có thể thanh toán trước hạn được không?

Bạn có thể thanh toán khoản vay trước hạn bất kỳ lúc nào kể từ khi khoản vay đã được giải ngân. Lưu ý: Quý khách cần liên hệ với bộ phận xử lý nợ của Công ty Vạn An Phát – Tổng đài: 028 73 007 005 để được thông báo số tiền vay trước thời hạn.

Cách thức thanh toán khoản vay như thế nào?

Quý khách có nhu cầu vui lòng liên hệ bộ phận xử lý nợ của Công ty Vạn An Phát – Tổng đài: 02873 007 005 để được xét duyệt gia hạn thanh toán khoản vay.

  • Ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng của khách hàng.
  • Ảnh hưởng đến việc Khách hàng xem xét các khoản vay trong tương lai.
  • Các biện pháp thu hồi nợ và / hoặc khởi kiện sẽ được thực hiện theo quy định hiện hành.

Các câu hỏi khác

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ của Doctor Đồng cần làm gì?

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Doctor Đồng, bạn có thể tiếp tục đăng ký lại trên website hoặc liên hệ với chúng tôi qua Trung tâm tư vấn cho vay lại. Nếu gặp khó khăn, bạn có thể gọi đến Hotline 1900 636 072 hoặc email hotro@doctordong.vn để được hỗ trợ ngay.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *